Бесплатный номер 8800

номер 8800
Мы уже привыкли, что если одним из контактов организации является номер, начинающийся на 8800, то звонок на него не тарифицируется для звонящего. Это означает, что номер обслуживается за счет того, кто его принимает. Очень удобно иметь такой номер компаниям, которые проводят консультации, продажи по телефону или другие действия, связанные с телефонными звонками протяжённостью более 1 минуты.

Возможность использования бесплатного телефонного номера для абонентов стало возможным тогда, когда телефонные сети с электро-механической коммутации перешли к компьютерному управлению. Впервые, услугой бесплатного номера стали пользоваться в 60-ых годах прошлого века в странах Северной Америки. Кстати, считается, что пионерами этой услуги была компании Кока-Кола. Через 25 лет бесплатными номерами имели возможность воспользоваться уже около 40% всех абонентов в Канаде и США. В нашей стране услугой “бесплатный номер” стали пользоваться с 2003 года.

Не так давно, в одной из компаний, которая занимается продажами, провели исследования. С помощью простого скрипта, одним пользователям выдавался платный номер для согласования своей покупки, а для других бесплатный. Продажи по бесплатному номеру составили практически пятикратный перевес перед платным номером. И это при том, что средний чек продажи превышал стоимость звонка в 200 раз.

Как показал вышеописанный эксперимент, наличие бесплатного номера 8800 дает компании неоспоримое преимущество перед теми, кто такой возможностью не обладает. Наличие такого номера позволяет придать компании более презентабельный вид и сделать бренд не только узнаваемым, но и таким, которому доверяют.

Бесплатный номер позволяет клиенту позвонить и уточнить все интересующие его вопросы. Даже если такая продажа не будет осуществлена с первого звонка, есть большая вероятность, что клиент вернется и сделает заказ. Конечно, многое будет зависеть от консультантов вашего колл-центар. Но то, что такой способ поможет повысить ваши продажи, а значит и прибыль, очевиден.

Не стоит думать, что номер 8800 подключить может себе позволить лишь крупная компания. Сегодня подключить такой номер для своего бизнеса может даже очень небольшая компания с штатом из 2-3 человек. Больше того, подключить услугу федерального номера 8800 может даже физическое лицо.

Стоимость подключения многоканального бесплатного номера 8800 сегодня не так дорого, как кажется на первый взгляд. Иной раз, объявления в ЯндексДирект стоят в несколько раз дороже, чем услуга бесплатного федерального номера. Так почему им не вопользоваться?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *